证券公司工作总结之四。
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。大家晓得总结范文怎么写好吗？或许你正在查找类似"证券公司工作总结之四"这样的内容，或许你能从中找到需要的内容。
20xx年，在营销管理总部领导的关心指导下,在部门经理的领导下，在同事们配合和帮助下，尽心尽力、勤勉尽责，较好地完成了合同签订、内部协调、营销人员的执业支持和领导交办的其他工作，使所负责的各项工作能够有效运转，但同时工作中也存在着不足。现将20xx年度工作情况汇报如下：
一、思想品质方面
作为一名正式党员，入党以来本人政治思想坚定，坚决拥护中国共产党的领导，讲大局、讲政治、讲学习，上进心强，工作踏实肯干，忠于职守,具有较强的责任意识和敬业精神。特别是在今年深入学习实践科学发展观的活动中，深刻领悟，认真体会，解放思想，更新观念，理清思路，明确工作目标，同时结合自身的岗位和业务特点，梳理问题，逐一排查，尽职尽责的做好自己份内每一项工作。
二、20xx年度工作任务完成情况
一、1到5月份做好合作人员的协议和疑难问题的公文上报合同签订工作。
二、做好新运行营销管理平台在营业部使用过程中的问
1题汇总解决及个性化需求升级推进工作。
三、做好公司营销人员的客户关系在营销管理平台中的梳理工作。
四、做好7月份以后非全日制客户经理及业务部客户经理的薪酬基础数据计算工作。
五、根据公司营销管理总部下发的制度，结合营销管理平台中的各种功能，及时进行新业务或新需求的添加或修改工作。
六，完成日常营销人员上岗的角色新增、权限变更、业务团队变化和薪酬模板的设臵工作。
七、配合部门经理完成公司经纪人制度专项检查中的前期准备工作。
三、重点工作完成情况
1、完成合作人员的后续补充协议的签订工
20xx年上半年，在规范合作人员的梳理工作中，及时的督促营业部符合条件的合作人员与公司签订后续的补充协议，尽职尽责及时上报营业部在梳理过程中的各种疑难问题，尽可能的化解各种矛盾，该项工作持续到6月份后移交新同事负责。
2、推进营销管理平台的运行和建设工作。
20xx年初为满足公司对营销人员人事管理、客户管理、客户开发、工作流程、业绩考核等方面的管理需要，营销管
2理总部于年初联合信息技术总部进行了广泛的调研论证，明确了公司营销管理平台建设需求方案。之后由我负责营销管理平台的推进跟踪建设工作。在此期间，结合制度要求初步确定了营业部的营销序列，工作流程的流转顺序，人员类型的类别设臵，相关基本薪酬模板的设臵，相关岗位人员的角色设臵，相关角色的权限设计，并对生成的报表雏形进行简单设计等。
20xx年2月初，营销管理平台开始在一定范围内试运行。根据领导的安排，首先对合作人员、区域营销人员、营业部员工等人员进行集中上线并根据人员类别赋予相应的角色。其次，对营销人员名下的经纪关系进行梳理批量导入。待经纪关系建立之后，对所有营销人员的薪酬类别进行统计汇总，并依照营业部上报的薪酬类型对原有的系统内的薪酬模板进行修改或增加。
根据营业部当时设立的区域营销团队状况，三月份在营销管理平台中分别建立相应的业务部，调整相应的营销员人员到位。同时根据营业部费用管理办法，跟恒生工程人员及时沟通后，在XX证券报表栏目下新增了营销费用和营销绩效计算表。
20xx年4月，经过前两个月的磨合，营销管理总部决定从20xx年4月1日起要求营业部角色新增或变更全部通过平台的“工作流管理”来实现。要求营业部营销人员新招揽
3客户必须在营销管理平台预约建立对应的经纪关系。依照营销人员上岗管理办法，我们在系统内对现有的人员进行了团队细分，并且相应的建立了营业部运营团队，营业部营销团队和营业部经纪人团队，并调整相关人员归属。同时搜集整理营销人员的相关资料档案，对每位营销人员的资料及时归档并上传。在4月中旬，为营业部的营销主管和客服主管培训了这套系统的使用方法。
20xx年6月，在大范围使用的过程中，平台遇到了一些问题，我们及时梳理问题并结合公司营销管理的业务特点，整理一份XX证券营销管理平台整合意见，跟恒生相关技术人员沟通，要求恒生能尽快解决试运行期间遇到的问题和我们所提出的个性化的需求。
20xx年6月下旬，考虑到经纪关系的重要性和系统平台中的遗留问题尚未解决，决定对ZZ地区的三家营业部（TB、JS、ZD）作为试点，进行经纪关系数据全部梳理导入，待全部导入后，进行报表和薪酬的计算并核对数据的准确性，为下一步所有营业部经纪关系的梳理做准备，截止6月底已完成一家营业部完整经纪关系的梳理。
20xx年7月初，恒生人员到公司驻点开发三周，期间解决了在运行中提出的遗留问题，暂时解决了平台在运行推进过程中遇到的较迫切的问题，对我们现有的营销人员人事管理，业务的工作流转环节进行了梳理，并对我们的一些遗留
4问题和个性化需求进行了升级改进，截止7月底，已完成八家营业部的经纪关系录入，并且暂无营业部反映有异常问题。
7月底，营销管理总部组织了一次营销人员团队建设的交流会，在此会议上对营销管理平台目前的运行情况和功能操作情况再次对相关人员做了一次培训，同时也搜集更多的个性化需求和合理化建议，待汇总整理后及时的发送给恒生的相关技术人员进行开发完善。
8月份，公司非全日制客户经理的招聘工作开始进行，在技术平台方面，及时督促营业部汇总非全日制客户经理以往的客户经纪关系，同时核对数据进行系统录入，并根据营业部和当时169名非全日制客户经理的沟通情况，为相关客户经理制作薪酬模板并核对调整，并且建立相应营业部的直属业务部，调整相应的非全日制客户经理到所在的直属业务部。同时结合营销管理平台的清算周期修改制度调整了非全日制客户经理的薪酬统计周期，以便做到将来清算业务部客户经理和非全日制客户经理的月薪酬时在技术平台上达到同步清算当月存档。
9月份，在营销管理平台稳定的梳理了非全日制客户经理的上岗和薪酬计算的基础上，要求营业部陆续上报客户经理的经纪关系并核对数据是否完整，截止9月底，非全日制客户经理方面，暂有一家营业部未录入，其余营业部已全部
5录入并核对完毕；业务部人员，除了还有两家营业部的数据暂时在整理外，其他营业部的所有客户经理名下的老的经纪关系已全部录入；所有新老招聘的营销人员新建立经纪关系也全部通过平台在有序的建立。
10月份，就营销管理平台中资讯模块，人事管理模块的内容，根据领导的要求，跟恒生公司提出相应的个性化需求，同时督促恒生公司及时的开发，使平台中的营销人员执业支持栏目内容逐渐丰富起来，为此营销管理总部加派人手专门负责营销人员的资讯内容支持。并且完成平台营销人员信息公示的网站链接，使得平台中营销人员的部分信息修改后能在公司网站中得以及时的更新。
11月份，鉴于原有的资讯上传功能比较繁琐，占用大量的精力，根据领导的要求对该功能提出优化需求，同时跟踪督促实施，使得该功能变得更加流水化，效率也进一步提高，同时较少了相应工作人员的工作量。同时，公司于11月上旬顺利通过经纪人资格专项检查，监管部门提出相应的修改意见也汇总后提交至相关部门和恒生公司。11月中旬，营销管理总部在HHY宾馆组织营销人员培训工作交流会议，在此会议上就平台近期遇到的常见问题和工资数据的计算方式和各营业部进行了沟通交流。
12月份，就监管部门检查后提出的几点修改意见跟恒生公司提出相应的升级方案，在此期间营销管理平台在使用的
6过程中日趋平稳，在人员信息档案管理，薪酬计算，资讯管理等功能上也越来越被营业部所认可，但也提出了更多的需求希望能在新版本中得以体现，同时营销管理平台新版本的升级问题也提上了日程。
3、营销人员的'薪酬基础数据计算工作。
经纪关系作为营销人员薪酬核算的基础，在7月份以后，营销管理总部开始对所有人员转化的非全日制客户经理依照非全日制管理办法利用营销管理平台来进行数据计算，截至目前，已完成7月份、8月份、9月份、10月份和11月份的工资基础数据清算和核对，并通过营业部核对取得了良好的效果。并且，截止20xx年12月25日，经过各营业部和营销管理总部的共同努力，已全部理顺了业务部人员名下的经纪关系和相应的提成模板，可以有效计算出各业务部人员月度薪酬的基础数据，部分营业部已以此为基础进行考核和业务部人员薪酬发放。
4、营销平台人员岗位权限统计。
根据日常营业部营销人员的上岗角色建立情况和历史导入的人员情况，截止12月31日，营销管理平台共建立非全日制客户经理177名；业务部人员（业务部经理、理财经理和客户经理）352名；营业部营销管理人员（营销部经理、理财部经理、客服部经理、营销策划、团队管理、客户管理、资讯管理）213名；营业部后台运营管理人员（综合、财务、
7交易、电脑）65名；公司总部人员48名，分别建立了相应的角色并赋予相应的登录查看权限。
四、存在的不足和需要改进的方面
1、工作中面对技术上的困惑急于求成有时有急燥情绪。
2、工作有时缺乏更深入和更细致的态度，需要进一步加强业务知识学习。
3、更加严于律己，忠于职守，严格执行国家的法律法规和公司各项规章制度。
五、20xx年工作计划
20xx年我的工作基本思想是服从领导的工作思路进一步完善现有的工作内容、强化执业支持服务意识，提高工作效率，促进营销管理工作进一步的的高效、协调运转。具体如下：
1、营销人员营销活动管理方面。
一是，要进一步加强对营销人员执业的技术支持，辅助领导更好的管理决策。同时，要坚决地执行领导的指示，认真完成领导交办的各项任务，不拘泥与创痛的工作方式，使工作思维方式变的更加有创造性。。
二是，严格履行公司的各项规章制度，深入学习领会，在营销人员的日常活动的平台操作，预约撮合经纪关系、服务关系以及进行的产品销售关系等管理上更加合规更加高效。
8三是，优化现有的工作流程，无论是操作还是界面上都使得变的更加友好，加强营销人员的日常工作日志管理。
四是，以积极心态充分适应公司发展节奏。加强沟通，做好日常上传下达的工作，更为积极、稳妥地解决工作中出现的问题。
2、营销人员的薪酬计算管理方面。
一是，深入学习公司即将实行的营销人员薪酬管理办法，结合营销管理平台的现有模块，及时的沟通并设臵所需要薪酬模板。
二是，加强营销人员的新增有效户管理，薪酬模板管理，提成模板管理，代理产品销售提成比例管理，服务产品销售收入提成比例管理，培训讲师津贴管理，产品管理津贴管理及团队管理津贴管理，设计并提交所需要的各种薪酬汇总表格，及时跟信息技术部和恒生公司沟通并跟踪实施。
3、营销管理平台的其他业务管理方面。
一是，跟踪并推进营销管理平台新版本的升级上线工作。
二是，加强并完善日常上岗营销人员的电子化档案及信息查询管理。
三是，做好日常营销管理平台的证券资讯、培训文档、和服务产品管理。
四是，完善平台的营销数据分析及报表系统，核对无误
9后提供给领导供决策分析。
4、提高学习意识，增长业务水平。进一步加强政治思想和业务知识的学习，不断提高自己的综合素质和能力。在工作中要多思考、勤动脑，在满足完成日常性或事务性工作同时，要积极发挥主观能动性，面对出现的问题要举一反三，把日常的事务性工作做得更深入、更细致。
20xx年，随着公司的发展及新部门的成长，我也有了更多的收获与体会。20xx年，我将继续努力工作，提高自身的业务能力水平，与公司同发展、共命运，创造自身的更高价值，为公司的发展贡献自己的微薄之力。
二○○九年十二月三十一日
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[总结]教师工作总结其四
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透过二年多的师徒合作，张老师、刘老师俩位青年教师进步很快。20xx年中考成绩均名列全县前茅，刘老师的语文中考成绩名列全县第二名，并且被评为校园模范教师，优秀班主任，年度考核为优秀。在教学科研方面也取得了很大成就，张老师的论文《浅论语文课堂教学中的提问艺术》在山西省教育学会教育心理学专业委员会组织的课堂教学改革优秀论文评比中荣获一等奖，刘老师的论文《阅读品味是语文教学的关键》在本次活动中也获得了一等奖，我的论文《教师如何照顾到班里的“差等生”》也获得了三等奖，今年三月我的论文《关于合作学习的思考》在少年素质教育报——语文专刊(教研版)上发表。这些成绩和收获，我感到十分欣慰，仿佛看到了又一批优秀的学生正在成长，看到了我们二中的期望，我为他们取得的成绩而骄傲。
在这一年中，除了在常规的备课、讲课等环节上交流和探索外，我重点指导她们做了以下几方面的工作：
一、从学生管理入手，为学生的学习创造良好的环境，这是全面提高教育质量的关键。
二、从学生的心理着眼，想方设法激发学生的学习兴趣，充分调动学生的学习用心性和主动性。
三、从学习理论着手，不断反思教学实际，提高自己的课堂教学水平。
四、从总结经验出发，进行案例分析研究，提高教师的教学科研潜力，以提高教学质量，减轻学生负担。
五、从打造精品课开始，引导青年教师不断完善自我，由骨干向名师迈进。
张老师、刘老师俩位青年教师在我的指导下扬长避短，勤于探索，勇于创新，取得了很大成就。我相信，今后我们师徒合作的将更加和谐、有效。
20xxxx-20xx学年我继续担任指导两位青年教师和指导工作，我主要从以下几个方面对他们进行了指导。
一、不慕名利、养成甘于奉献的品格
我认为对于青年教师，首要的任务是使他们认识到教学工作是默默无闻又是实实在在的工作，它琐碎，需要不厌其烦；它艰辛，需要不遗余力。我经常鼓励青年教师要热爱教育事业，热爱学生。使他们认识到教师职业在崇高的背后是艰辛，在艰辛的背后也有无穷的乐趣因此我常常利用课余时间和他们谈心。以自己在工作中的感受，在教学中的实践来帮助他们正确认识教师职业。我还用自己的行动影响年轻教师，不争名不争利，默默无闻的工作。在我的影响之下，青年教师逐步认识到了，选择了教师就是选择了奉献。
二、精心辅导提高教育教学水平
青年教师接受新的事物、吸收新的教学理念快，新课程改革实验更使他们感到有了用武之地。然而，他们的教学经验太少，无法把学习到的教育理论应用于实践。为提高他们的教学水平，我抓住教学过程的四个环节。
在备课时我给他们以指导，严格要求年轻教师要做到教学目标全面、具体、恰当，体现大纲和教材的要求，有层次性让他们明白教学目的和教学重难点，讲课时，要求教学环节紧紧围绕教学目标进行，师生达标意识强。在教学内容方面，要做到构建知识网络，创设教学情境、形成学科的知识结构。
教学内容完整准确，抓住重点难点，少而精同时，落实四基，着力于思维训练跟能力培养。并且我深入课堂认真听课每周至少听一节课；课后我耐心评点，从新课导入、课堂结构的设计、板书设计、教学语言到练习设计，我都提出中肯的意见。作业批改、课外辅导我都尽自己所知给予辅导。尤其是两位新教师，初上高三他们也非常的勤学，加上我的耐心，两位教师的业务水平都有了突飞猛进的发展。
我还交给他们如何处理课堂突发事件，课下及时交流教学心得，两位老师及时总结经验并形成了有关教育教学的文章。
三、用行动影响他们，不断学习。
新一轮课程改革更需要教师对自己有新的认识，看到自己不足。
于是我鼓励他们在加强学习的同时，还要积极听课，要求每个青年教师每周听课不能少于两节，向老教师学习，学习他们的合理的师生活动安排、合理的教学环节安排、留给学生参与课堂教学的时间和空间安排，通过听课比较，认识到自己的可取与不足之处，
还要自觉投身于教学理论的学习，不断提高自己的专业水平，弥补自己知识能力的不足。为此，我同他们一起苦练教学基本功：每周抽出一定的时间去阅览室，学习教育名家的教学经验。在我的引导下，两位青年教师也常常阅览一些教育理论方面的书，吸纳新的教育理念并用在了具体的实践中。两位青年教师在较短的时间内得到较大的提高。
四、鼓励青年教师，要有创新意识
一开始两位青年教师基本是听一节课然后讲一节，备课离不开教学设计，列举的事例要不太旧要不就是与生活脱节，学生兴趣不浓。他们的课堂几近于是在模仿，而且死板缺乏活力。于是我就鼓励他们，形成自己的风格，学会自己处理教材，从网络自己筛选需要的信息。我说"既要模仿，更需要创新"。这样我们的课堂才有生命力。在我的鼓励下，两位青年教师勇敢的打破条条框框，开始学的放开手脚，有了创新的意识。
公司军训工作总结(10篇)
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公司军训工作总结【篇1】
盛夏八月，炎热红枫。结束了学生时代象牙塔生活，我们进入了xx公司这个大家庭。怀着对美好前程的憧憬和忐忑不安的心情，开始了为期xx天的新员工培训。此次培训不仅从xx公司的战略、团队精神、职业操守、科学发展观等文化知识方面进行了深入的讲解，而且还安排了严格的军训。
军队有铁一般的纪律，军人有非同一般的精神，所以，整个军训过程中，教官对我们即耐心又严格。炎炎烈日下，教官和我们x班xx个学员一同吃苦，一起流汗。我们一遍一遍的做着向左转，向右转，齐走等等。动作一遍做不好再做第二遍，直到全班动作统一；口令一次喊不响再喊第二次，直到我们的声音盖过其他班级的声音。军训是苦的，军训是累的，我们站在烈日下，在操场上迈着坚实的步伐。我们流过汗，甚至流过泪，但是我们没有被吓到，我们用坚强的毅力挺了过来，并在军训中收获了很多很多：
纪律在我们这次培训中时刻体现，并且严格执行。我们每天按时起床，按时出早操，集合唱歌、吃饭、训练。还记得第一天站军姿的时候，站在列队中，无论你遇到什么事情，都不得随意乱动，烈日下，感觉汗水像水一样不断的往下流，但是却不敢伸手去擦掉一滴汗；下雨时，任凭雨水打在头上、身上，但却没有要避雨的想法。这就是纪律，这就是作为一名职员，作为一名xx人所应具备的基本素质。
责任感，是我在这次军训中的另一个体会。站在队列中，我不再是一个人，我们是一个整体，而我只是整体中的一个部分。当疲惫的时候，我只能坚持，因为这是我的责任，不能因为自己的一个松懈。责任不是应该做的事，而是我们必须做的事，当我们进入xx后，我们将肩负着xx人的责任，因此，这次的军训，让我更深刻的体会到了责任感。
这次军训中，让我最有体会的是我们x班的团队精神。在教官的耐心指导和严格要求下，我们五班的每一个学员都认真的配合。刚开始军训的第一天，我们连最基本的稍息动作都做得乱七八糟，因为大家都没有意识到我们是一个整体，各做各的。慢慢的我们意识到了，要想整个队伍都整齐，并不是靠一个人的力量，是需要我们全班的配合的，就像今后我们在工作中一样，要想一个人单独完成一件事情是很困难的，只有融入到这个团队，大家相互协调，相互合作，才能完成。就像我们的xx一样，没有每一个xx人强烈的团队合作精神，是不可能有今天傲人的成绩的。
军训是苦的，军训是累的。虽然我们留下了泪水和汗水，但是我们却收获了更多。我们看到了教官坚韧不拔的毅力，学习了教官们吃苦耐劳的精神。这为我们今后的生活积累了一笔难得的、宝贵的财富，在今后的工作中，我将把严格纪律性、坚强的意志力带到工作中，做一个合格的xx人。
公司军训工作总结【篇2】
尊敬的各位领导、老师们、同学们：新初一学生为期2天的军训就要结束了，在体育教师的细心指导和同学们的努力拼搏下，我们的军训取得了显着的成绩，达到了预期的目标。这次军训，由于体育严格要求，认真进行各项科目的训练;同学们参训态度端正，有吃苦耐劳和磨练意志的思想准备，因此，在军训期间参训的同学都能积极的投入到艰苦紧张的军训之中，不仅增强了国防观念，坚定了爱国主义信念，而且体验了士兵生活，增强了组织纪律性和集体观念。培养了艰苦奋斗、勇敢顽强的军人作风。虽然军训时间是短暂的，但这对同学们今后的学习和生活无疑是十分有益的。
军训中，教官们投入了极大的热情。对学生表现出极大的爱心和责任心，认真履行自己的职责，了解学生思想动态，关心参训同学生活，主动做好参训学生的思想工作，热情为同学服务。
在此让我们以热烈的掌声，向最可爱的教官表达最崇高敬意。同学们，军训是每位初中生重要的必修课。这次军训的初一级同学，经过军训技能考核，均取得优良成绩。2天来，同学们虚心向体育教师学习，严守纪律，不怕困难。有的同学带伤坚持训练，从不叫苦叫累。他们成了军训学生的榜样，他们高标准要求自己，各项技能成果走在了最前面。军训不仅增强了体魄，而且锻炼了意志、毅力、增进同学之间的友谊和集体荣誉感。
军训中在同学们身上真正体现了一名初中生的优良品质和奋发向上的进取精神。你们用自己的实际行动谱写了军训的新篇章。
我们参训的老师从军训开始一直关心、体贴、鼓励参训同学，用自己的模范行动影响和带动了同学们积极参训，你们的感召力是无穷的。这次军训也得到了学校领导的高度重视，为确保学生军训工作的顺利进行，提前准备，确定目标，体现了军训各项工作抓紧、抓严、抓实的特色。
在这里需要特别感谢的是班主任和我们的体育教师，你们严格施训以及高度的责任心，保障了本届军训任务的圆满完成，在这里我们向你们敬礼，向你们致敬!
维持2天的军训马上就要结束了，军训结束后，希望同学们继续发扬军训中焕发出的好精神，好作风。把军训成果转化为优良的学风、校风，争取更大荣誉和成绩。最后，教师们们身体健康，工作顺利!祝同学们在新的学期里学习进步，幸福快乐。
公司军训工作总结【篇3】
七天的军训生活终了了。
回过头来，看看自己走过的脚步，有的深有的浅，有的快有的慢，但最终经过层层锻炼，我们步伐分歧并肩齐进。
还记得当客车满载着我们急切的心情与无比自豪之感慢慢驶进绿色军营之中，我们整个人的身心完好被震慑住了。面对如此之庄严，我们肃然起敬，心生敬畏。我们带着浑身的力气于士气轻装上阵，便有了后来一幕幕__公司人意气风发而又充溢力气的演绎。
短暂而又充实的军营生活，让我们彼此愈加认识了自己，教官在耳边的谆谆教导，让我们懂得很多，认真很多，让我们愈加体会到：作为一名军职人员，要时辰严厉恳求自己，做好准备。全神贯注与力气集于一身，随时接受上级下达的各种指令，以军职人员的姿态与心态去面对一切。作为一名百合人，更应该为之感到自豪，由于有了百合的力气，将我们推向更高一个浪潮，由于有了百合的殷切希冀，我们才会有了勇气应战极限!百合所给予我们的远远超乎我们想要的，没有圆满的个人，只需圆满的团队，只因此，我们便要愈加严厉恳求自己，打造鹰一样的个人，铸造雁一样团队。
在绿色军营里面，经常呈现这样一幅画面：一群身穿蓝色T恤的__公司人，铸造了一条亮丽的风光线。无论是饭前饭后，只需稍有空暇的时间，总能看到这样一组组场景;炎炎烈日下，偶有几对划一的队伍昂首阔步的走着，原来是__公司人正在操作动作要领，动作要领控制好的辅佐比较慢的队员，手把手教着，一步一个脚印，汗水浸透了衣衫，但却没有人停下脚步，队长喊着;一二一。立定，声音似乎沙哑了许多，但却淳朴有力，不失为一种霸气，鼓舞队员们的士气，队员们没有一个说苦怕累的，由于我们坚信：只需我们认真，去努力，我们一定会做好。我们要发扬不怕苦不怕累的身体。由于我们都是展翅高飞的雄鹰，都是百合的精英!
无数条溪流向一方集聚，将构成一片大海，海纳百川，有容乃大。每个人将自己手中的力气推向同一个方向，我们的力气将无限大，__公司人将在创辉煌!
公司军训工作总结【篇4】
时光飞逝，转眼间，岗前军训即将结束。这次军训教会我什么是坚强的意志，什么是团结的力量，什么是遇到困难不怕苦的意志。那笔直的腰身，挺起的胸膛，昂扬的势气，告诉我那是军人的飒爽英姿；那骄阳下伫立的身影，那汗水中神采奕奕的双眼，那支撑着沉重身躯却依旧丝毫未动的双腿，让我为之震撼，为之感动。他们有着铁铸的信念，钢焊的意志。他们，这群正直而不乏潇洒、严肃而不乏幽默的教官们，将他们铁的纪律带到我们面前，教会我们什么是军人的风范，什么是钢铁般坚强的意志。
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，能磨练人的坚强意志。军训是苦的，也是快乐的，更是甘甜的。我们应该学会品尝这种苦中之乐。通过军训，我们可以一改既往的慵懒，投入到紧张有序的训练中去，感受超越自我的快乐。军训让我们看到了军人的风采，体会到了军人的气质。军训不仅培养了我们坚强的品格，也增强了我不断超越自我的勇气。使我懂得了责任的重要，更加强了我们的团队意识，我相信在以后的工作，生活，学习中不管从对待生活的态度上，意志上，还是思维上，我们都将受益匪浅。军训对于我们来说是一场体质和精神上的双重考验。一天近八个钟头下来，我们充分品尝到了军训所带来的汗水和艰辛。不时还有同学出现头晕、恶心等症状，我们真正体会到军训的日子并不容易过，但仔细品味，这却是提高我们身体素质的绝佳机会。作为一个即将步入公司上班的员工除了在学识上有新建树，还要有顽强拼搏的意志，吃苦耐劳的品质，身体素质和心里素质都要达标。没有身体和心里上的健康保证是无法实现进一步的自我提高的。
团结就是力量。通过军训，我对“团结”和“大局”的认识更加深了一层。军人崇尚集体主义，思考问题总是从整体的角度出发，这既是传统，也是需要，正如我们在工作中也是如此。比如队列训练讲究整齐划一，步调一致，一人出错，影响全局。一个人的力量是渺小的，一个连的人凝聚在一起，便如大海一样壮阔，一样高远。当我们连以整齐的步伐，洪亮的口号在操场中训练时，领导、教官都被我们团结的力量所震撼。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧，统一而整洁的迷彩服，豪迈而整齐的步伐，伴着那嘹亮的口号，一排排，一列列，是那样赏心悦目，振奋士气。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙，集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致，愈见丰美。不是吗？
幼苗不经历风霜洗礼，怎能长成参天大树；雏鹰不经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹；溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而即将步入公司工作的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为企业的栋梁和有用之材。
在这里，我尝到了种种滋味。那迎风不动的军姿训练中，我们磨练了意志，品尝到了难咽的苦涩，我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自爱、自理、自强，走出一条自己的阳光大道，开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏，当作是人生的瑰宝，工作中的意志支撑点，让它的精神贯穿我的整个一生。
公司军训工作总结【篇5】
在教育局领导的关心下，在71117部队领导的支持帮助下，在学校领导精心组织下，我们以科学发展观和党的教育方针为指导，以《国防教育法》有关规定和《中学学生军事训练教学大纲》为依据，深入贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，从适应国家人才培养战略和国防后备力量建设的需要出发，紧紧围绕校园文明建设和加强校风校纪的转变，并从8月26日至8月31日，对伊河学校的初一、高一学生进行了以队列动作、作风养成、整理内务、军事常识为主要内容的军训，通过六天训练，圆满完成了预定计划，取得了显著效果。
我是一个新辅导员，对于组织学生的军训工作并不熟悉，这次军训中我总结出做类似行政工作的一个方法：态度要认真，要抱着尽自己最大努力把工作做到最好的态度。接到一个团队合作才能完成的工作，首先要仔细阅读相关文件，从文件中找到自己将要做的工作，熟悉需要协同工作的人员，做到不懂就问。第二步预想工作的过程和在工作中将会遇到的困难，提前做好准备。第三步，提出完成工作的设想，并尽量细化，找有经验的同事请教和完善。第四步，完成工作的过程中要保持旺盛的斗志，不能怕苦怕累，要坚持达到目标。第五步，工作完成后要做出总结，以便在将来的工作中发挥优点，改正缺点。在这次军训中我的组织能力、协调能力、处理突发事件的应急能力都得到了提高。
公司军训工作总结【篇6】
六天的军训，开始时觉得很长，如今结束了再回想，才发现是那么短暂。六天的记忆，每个片段——不论辛苦或快乐——都那么难忘。
还记得第一次站军姿，大中午的对着太阳，“脚跟靠拢，两脚分开60度，两腿挺直，膝盖向后用力。手指并拢，拇指贴于食指第二节，中指紧贴裤缝线。两肩后张，男生把胸脯挺起来。头要正，颈要直，口要闭。注意手形，手贴紧。两肩后张。身体向前倾。”教官在队伍里来来回回地走着，纠正同学们的姿势，“手形，贴紧。两肩后张。不要乱扣抠乱摸。不要笑。”汗一滴滴的流，痒痒的，从脖子上流进衣领，淌过背，流到腿上。脚渐渐站得发麻，膝盖又酸又痛。发现站着也能那么累，于是开始无比的期待着那个训起人来滔滔不绝的教官快点宣布结束。好不容易时间到了，结束之前居然还要喊口号，教官下令踏步走，腿却几乎抬不起来，心里不禁想着教官们天天这么站到底是怎么站过来的。
除了军姿，难练的还有三大步法。练齐步正步的时候，教官做完示范，便让我们做分解动作。“一!”手臂一摆，定住，
教官一个个的看，一个个的纠正。“二!”再换手时，手臂一酸，瞬间疼得我龇牙咧嘴的。好不容易摆好了手开始练腿，教官为了让我们踢好正步，弄来了根铁棍子，一排排的让我们用脚背抬，大家抬得东倒西歪大呼小叫，却都没有放弃。男生抬的久，还唱起了歌，什么《团结就是力量》什么《葫芦娃》，笑得我们稀里哗啦的。
这次军训是有夜行军的，三点多下楼集合，一路走到长海，等回来时，已经是早上八点了。夜行军开始之前，大家都很忐忑，这么远的路程，这么早出发，谁也不知道自己能不能坚持下来，直到回到学校，才发现原本自己以为不可能的事，只要坚持下去，不断努力，便没有了不可能。
教官成天的喊口令，又不怎么喝水，不多久嗓子就哑了。那天教官哑着嗓子教我们唱歌，教的是《军中绿花》。“站岗执勤是保卫国家，风吹雨打都不怕……待到庆功时再回家，再来看望好妈妈。”也许是因为那沙哑的嗓音，歌曲听起来格外悲伤。军人们离开家乡，投身军营，报效国家，纵使无怨无悔，每当午夜梦回，也还是会想念最爱的亲人最亲的家的吧。教官的嗓子一直没好，预演时喊口令，喊了一半便没了声音。从场上下来，大家都心疼了，教官却也不休息，有同学喊道：“教官你休息下嘛。”教官也才笑了笑，让我们休息，自己跑到旁边去了。
离开的时候，自己很不舍，不舍五天的辛苦和充实。五天里，教官教给我们的，不单是简单的向左转向右转，而是一种认真，一种坚持，一种团结，一种不屈服，一种相信，一种不达目的不罢休的气魄，一种忍受苦痛不轻言放弃的品格。我想，无论怎样，这不到一星期的经历，会一直是我最难忘的记忆。
公司军训工作总结【篇7】
军训期间，各级教官认真负责，大胆管理。从训练场上每个动作的操练到室内卫生的整理统一;从日常生活到课余文体活动，处处都有教官们和班主任辛勤工作的身影。教官在训练中身先士卒，吃苦耐劳，姿态端正，军容严整，要求同学做到的自己首先做到，在训练间隙，深入到每个宿舍，帮助整理内务，明确室内陈设秩序，并利用课间休息检查宿舍的内务卫生，从着装、仪容、纪律、礼节、举止、室内东西摆放等细微方面一点一滴地要求。班主任每天晚上组织学习校规校纪，召开“安全在我心中”、“文明礼仪我先行”、“充满自信、展我风采”等主题班会，早上督促检查内务整理。基本上到了知与行、说与做、练与养，训与用的统一。同学们服从命令，听从指挥，积极配合，在军事训练，行政管理，内务卫生、安全稳定方面的明显成效。
每期军训人员虽然不多，但从工作头绪、范围和内容看，工作量大并未减少。为了确保军训顺利进行，军训领导小组及时组织协调了相关事宜，做到有难必解，有困必助，时时刻刻为军训工作创造便利条件，给承担训练的教官安排舒适的休息场所，提供茶水、“金嗓子”。军训部和后勤部的同志经常到训练场了解物质器材保障情况，做到了现场办公，随时提供优质服务。为使训练具备良好的环境，有关部门安排每日清扫操场，设置各种场所。至始至终为军训提供了良好条件。训练中，学生、教官互相尊重、相互协调，在工作上积极配合支持，保证了军训工作的顺利进行。
公司军训工作总结【篇8】
今天，为期一周的军训生活结束了，当总是盼着回家的我们坐上班车离开部队的时候，当教官们列队欢送我们的时候，心里忽然酸酸的有些不舍，尽管只是短短的七天，但在与教官的相处中，不知不觉地建立了深深的友情，虽然在训练的时候，他们也曾严厉过，但我可以深切地感受到他们的真心，诚心和用心良苦。
作为一名xx的员工，驻扎在部队进行军训，对我还是第一次。我从小就喜欢军人，除了对自己家庭和孩子的牵挂，我还是挺享受这次军训的，因为我当了一回真正的军人，吃在部队，住在部队，训练在部队。尽管腿很疼，尽管每天八小时呆在外面，很冷，但与这次军训的意义相比，已显得微不足道了。
军训场上既严肃又艰苦，它既考验你的坚韧力，也检验你的团队合作精神。从中我们体会到了什么是服从，坚持，协作，忍耐，也体会到了细节的重要性。军训展现了一种纪律严明，团结向上，整齐划一，一切行动听指挥的精神风貌，让我们增强了责任感，使命感和荣誉感，并激励我们今后成为最有纪律，有效率，有激情，有协作精神的团队。这次来军训的有一大部分都是新入职没多久的员工，互相都很陌生，但经过这次军训后，大家都开始变得熟悉，今后可以很快融入这个集体，并更有效率地去工作。对于车间操作工的意义就更大了，一方面使企业对他们的管理更有效，他们在工作中也会更服从指令；另一方面，对于个人，他们的内在素质也得到了很大的提升。而对于我，一名人资部的职员，也是一名新入职仅一个多月的员工，通过这次军训，我认识了更多的同事，也强化了我的纪律性和执行力，为我成为一名合格的xx员工奠定了良好的基础。
这次军训使我人生中的第二次军训，也是意义最大的一次军训，我将永远不会忘记这次军训给我带来的意义，我也会在这次军训精神的鼓舞下，走好自己脚下的每一步，做好人生中的每一个细节，实现自己所追求的人生价值。
公司军训工作总结【篇9】
两个月，我们收获了许多，成长了许多。
思想意志方面，在公司的安排下，我们进行了为期一周的军训，我想军训绝不仅仅是为了锻炼我们的体格，更重要的是增强了我们的纪律性和组织性。军训场上，没有感情，没有亲情，有的只是铁的纪律。还记得军训期间，我们两名队员为了协助部队出一期黑板报，连夜坚持工作了5个小时，直到第二天凌晨两点。但是在早上出早操的时候，又见到了她们的身影。我们在赞叹两名队员坚毅品格的同时，从一个侧面反映我们这个团队所表现出的高度的组织性和纪律性，我想这也是国网公司安排军训的初衷所在。
业务技能方面，从一开始学习集团公司企业文化入手，先后学习了变电运行基本知识，调度运行，营销管理等等课程。从时间上来说，课程安排紧凑，以至于我们中间只有一天的休息时间;从内容上来说，课程涵盖面广泛，涉及到供电企业生产、管理的各个方面;从培训效果来看，由于内容较多，所涉及到的某些问题的讲解不甚深入，但是使我们对公司的运营管理有了一个比较系统的了解，进而确立了今后的奋斗目标。
个人发展方面。还记得初入公司，刘局长告诫我们要尽快适应角色的转换。两个月前，刚从大学校园走出，面对社会，面对工作，心中不免彷徨。而现在，在接受了公司安排的一个月集中培训之后，我们已经渐渐融入到这个电力大家庭里面，成为了其中一个角色，然而能否将这个角色扮演好，需要我们按照刘局长的指示精神，找准定位，确立自己的奋斗目标，踏实工作。就我个人而言，由于从事了三年的技术研究，还是希望能够到一线去，运用所学知识，结合实践，认真学习，争取为公司做出自己应有的贡献。
培训虽已结束，但是对我们来说是一个新的开始，我们将踏上各自的工作岗位，去实践自己的理想。相信，我们一定会牢记公司领导嘱托，牢记各位授课老师的教诲，勤奋学习，刻苦工作，为打造我县坚强稳定电网贡献自己的青春和力量。
最后，衷心感谢公司为我们安排此次培训，赠上一首小诗，与各位新同事共勉：
“是星星，总要发光;
是玫瑰，总要开放;
是蛟龙，总要腾空;
是鸿鹄，总要飞翔;
路途的漫长，人生的风霜，终会被毅力和自信，化为生命的芬芳;
拼搏的刚强，开拓的激昂，终会为有志者，奏出精彩的乐章;
展开你飞翔的翅膀，看清你远航的方向，迎接你灿烂的曙光。”
公司军训工作总结【篇10】
5月5日周六7点便起床集合，8点集合前往花都公寓楼集合。路上我们心里都有点紧张。在想：会不会很难啊，不过转念一想，那有什么好可怕的呢?我肯定可以的!到达目的地之后，教官开始我我们讲解和分发服装，然后开始到训练场，从“站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”这些具体训练项目中，给予我很多启示。“站军姿”，不仅要求我们拥有铁的纪律，还要求我们拥有良好的精神风貌。“行进立定”展现的是我们的团队作战意识，一个团队只有互相配合步调一致，才可实现目标，作好工作。而“步伐变换”又告诉我们，只有集中了集体的智慧和力量，才能作到万无一失。“向左转、向右转”，讲求的是配合与协调，一个团队不仅要有配合，还要配合好，才能收到最好的效果。
“稍息、立正”是一个军人最基本的东西，也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理，那就是要守规则，接受约束。细想一下，现实生活中，就是这样的。在家有家规，在单位有制度，在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则，你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位，从事什么工作，都应该养成自觉遵守规则，自觉接受约束的习惯，决不能马马虎虎，更不能视规则于不顾。
在这次拓展活动中，每个项目都是团队项目，不是单凭一个人的智力、体力和能力就能很好的完成。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队得成功，只有各个团队中的每个队员相互团结，相互帮助，相互信任，才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中，每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。
让我感触最深的很多，比如以下几项活动：
“9米高空”是挑战自我、战胜自我恐惧的最好体现。这个个人挑战项目，要求队员们在9米高的木板上，从这边走到另一边，走过去就算完成。有些事情，看起来容易，做起来却很难。当我准备爬上独木桥时，队友们一齐上前拍着你的肩膀，高喊着你的名字以及“加油”的口号时，一股莫名的感动油然而生。不能辜负大家的期望，利索的爬上了桥。站在高空，面对4米多宽，9米多高的独木桥，真的是有点腿软，恐惧感随之而来。我犹豫了，曾经出现过退却、恐惧或做不了的念头。许久，听到了“队长”在下面的喊声“没事的，跨过去就行了”以及来自队友们的鼓励，终于鼓起勇气迈出了那一步最终，我没能完成“跨越”，从中间爬了过去。
带着些许遗憾冲着照相机镜头微笑留念的时候，告诉自己“至少我迈出了那一步”，但是这次的失败也使我明白，犹豫不决会令机会流失，今后面对任何事情，我需要更加自信的勇敢面对、果断抉择!勇敢的跨出这一步，我们的人生就能前进一大步，就能将属于自己的机会牢牢抓住。穿越蜘蛛网：在两棵树之间挂着一张网，网上有大小不一的格子。要求每个人逐一从其中一个格子过去，身体的.任何部分(包括头发、衣襟)都不能碰到网，否则“破网”。只要有一人“破网”，全队失败，先前通过的人，都必须重新来过。这是一项非常严厉而艰难的游戏，也是我认为最有教育意义的项目。一开始大家跃跃欲试，但事实发现，单靠个人根本无法通过。于是，在队长的安排下，大家想办法，根据网格的大小和队员的体形，合理进行安排，先尝试过去几个同伴，虽然通过的过程很艰难，而且刚开始屡屡“破网”，只好重新来过。大家冷静下来，进行了严密的分工，有人指挥，有人帮助、有人监护，
“抱、抬、托、举”，各种手段都用上了，最终大家全部顺利钻过了“蜘蛛网”。体会与分享：
1.有很多事靠个人的力量根本无法完成，必须依靠集体的力量协同配合，这就是组建团队的意义和价值。一个团队成立时，一定要建立强有力的组织指挥体系，进行合理的分工和协作，才能保证团队工作有序的开展。
2.大小不一的网格子，有的非常小，象征着不同的环境和艰难的条件。游戏就像是一个社会竞争，不要试图轻易改变游戏规则或者社会环境，唯一能做的就是在最短的时间内适应环境。同时，游戏的规则会不断改变，犹如社会环境和竞争环境在改变，竞争是一个不断学习、改进的过程，不断寻找它的突破点。
3.大的格子非常有限，我们不能让瘦小的女生占用大格子，必须留给身材高大的同伴，这说明资源是有限的，必须学会合理分配。因此，任何一项工作开始之前，团队领导人要审时度势，根据实际条件和资源，统筹计划，合理安排。
4.组织中虽然各有分工，但是所有人都对结果和最终的绩效负有责任。任何一个工序的失误，都可能导致失败，团队的成果将前功尽弃、毁于一旦。我们在“抱、抬、托、举”的时候，都必须留意一下其他同伴的动作，团队所有成员都必须在相互协作中善意提醒、彼此关注。
5.每托起一个同伴，我们都小心冀冀，凝神屏气。工作中，我们不正是需要这种严谨、认真、负责的态度吗?
技能比赛总结范本之四
天波易谢，寸暑难留。回想起来，在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。怎么样去写好总结范文呢？经过小编精心整理，推出技能比赛总结范本之四，或许你能从中找到需要的内容。
XX年的技能大赛ps比赛昨日午时在八中举行的，比赛成绩是今日早上出来的。我想就本次比赛结果和个人的一些得失做如下总结：
本次我培训的共有37人，其中11级的有29人，10级的有8人。荣获一等奖的有2人，三等奖的有8人。（说实话，虽然整个培训过程我很努力，很用心。可是比赛结果还是很出乎我意料的。首先从考试的题型来看，我认为我的复习思路有所偏迟，并且教学生用的软件太单一了，否则的话我认为效果会比此刻更好。当然是选拔就会有失误，也有一些我认为比较好的苗子这次没有凸现出来。这也和我平时给他们的培训思路和练习思路有很大的关系。如果是明年的培训我会在软件上、平面设计的广度上及技巧上再下功夫。）
经过这一个多月的培训，我个人在ps的专业和技巧上头也有了很大的提高。因为我不是学习美术出身，所以我在平面设计的构图和色彩的搭配上是我致命的弱点，所以在学生作业的点评上我总是显得力不从心。所以平时只要我一有时间就上一些好的设计类网站，如红动中国等学习人家的布局和色彩。当然从这次的比赛和培训中我也将我个人的一些问题总结如下，以便在以后的教学过程予以参考学习：
1、在平面设计的构图和色彩上我必须注重平时的学习和提高。
2、把握好考试方向，确定正确的复习思路。
3、平面设计的软件上，应当多学习，多教学生软件应用的广泛性。
4、在培训过程中的教学也应当增强趣味性，避免因为培训时间长、培训过程辛苦，让学生产生皮实的情绪。
李教师，我真的发现我还有很多的不足，我还有很多需要在教学上改善的地方。
我的感受：听了你坦诚的、直面自我存在问题的话语，我被你感染了。我不懂你的教学专业，但我感觉你的反思肯定是合理的，十分有利于工作改善的。
你把自我很多的不足坦诚地告诉我，十分感激你对我的信任。看了你的反思，让我意识到不断地反思自我的不足并力求改正，正是一名教师最重要的素质。虽然我较你年龄大了一些，但我们都是成长中的人，你的这篇文章不仅仅能激励我，也让我感到我并不孤独。
读你的文章，我生发了许多感慨，如人的成长根本上取决于我要成长，而不是管理者不断地把要求强加在教师身上，逼迫教师成长。
[总结]客服个人半年工作回顾之四
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，可以说，写总结是不可避免的了，总结是对过去的事情的简单概括，大家晓得总结范文怎么写好吗？小编现在向你推荐[总结]客服个人半年工作回顾之四，有需要的朋友就来看看吧！
文档写作是制订和实施计划的必要工具和能力，写作时我们不妨将优秀范文利用起来。范文一般有比较成熟的写作“套路”，想必你此时正在为范文而犯愁吧？经过栏目小编的积极努力我们最终完成了这篇“[总结]客服个人半年工作回顾之四 ”，期望这篇文章有助于您谢谢浏览！
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业客服上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志，都有自己的优势。我要说，我的优势就在于三个方面：
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的.专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是：我与客服主管共发展。
一、加强学习
全面提高自身素质。努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。
二、履行职责
不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符；三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
三、开拓进取
创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况；配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；实施好会计基础规范化等级管理创新。
四、拓展服务理念
打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务；全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩！