营业员年终回顾（一篇）。
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光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：
一、工作回顾
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1.营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高，缺乏主动性；有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的'不满意。服务质量有待进一步提高。 3. 对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1．在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。
2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。
篇二：珠宝营业员年度总结
光阴似箭，日月如梭，回首20xx，很多回忆犹如昨天发生；展望20xx，心中充满了深深的期待。掐指算算来到公司将近6个月了，这几个月中让有我很多感触：有感动，有辛酸，有泪水，当然拥有更多的是快乐和温馨。
作为鲁滨首饰的一名普通的导购员，由刚开始对金银珠宝销售一无所知，到现在能与客户沟通自如，这其中的进步，离不开领导的培养和同事的指点。现将20xx年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训以及对新一年的工作和大家分享一下： 首先珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。总的来说的话，一个好的销售要从以下几个方面入手才能更好地服务于顾客达成交易。
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
2、适时地接待顾客
3、充分展示珠宝饰品
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
6、促进成交
7、售后服务
8、总结销售过程和经验
今后工作中要在巩固已取得的业绩基础上，加强去珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验，总结失败原因，及时改正。不断加强素质培养，进一步提高业务水平。
其次是做到诚实守信、坚持不懈。
过去的一年取得一些成绩和进步，但一些方面还存在许多不足，一是学习的多，实践的少。二是执行的多，创新的少。三是工作中谨慎有余，开拓力度不够。展望20xx，我将认真思考自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修养，业务能力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的掌握标准化，学会精细化，融入职业化！20xx,我看行!
扩展阅读
疟疾防治工作回顾（一篇）
我们总会因为这个或那个原因而心情舒畅或者心情不好，伤感让我们精神状态也会低迷，人们可以通过不同的文字来抒发自己不同的情绪，那么在伤感的时候你会发布什么文案呢？小编特地为大家精心收集和整理了“疟疾防治工作回顾（一篇）”，还请你收藏本页以便后续阅读。
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根据《20xx-20xx年重庆市疟疾防治规划》和《潼南县20xx年消除疟疾阶段目标实施技术方案》的要求，我县制订了20xx年疟疾防治工作计划，根据工作要求完成了大量具体工作，现将我县20xx年上半年疟疾防治工作总结如下：20xx年我县疟疾防治工作在县委、政府的正确领导下，在上级卫生行政部门的.指导下，在中心各部门的密切配合下，始终坚持“因地制宜、分类指导”的原则，采取“重点地区、重点预防；重点人群、重点防治”的综合性抗疟措施。做到一级抓一级，层层抓落实。出台相关政策，加大行政干预及宣传力度，加强痕迹管理，严格管理流动人口及“三热”病人，规范治疗现症病人，及时处理疫点，及时反馈信息。
一、领导重视
我县成立了全球疟疾基金项目领导小组，县卫生局副局长谭彩祥同志任组长、疾控中心主任王嘉弋任副组长、疾控中心副主任郭大勇分管，由疾控中心疾控科具体负责，在科长的领导下，主要由袁碧英同志实施工作计划、收集、整理资料。
二、培训工作
在卫生局的组织领导下，我中心于20xx年2月25日再次举办了“消除疟疾行动计划暨全球基金疟疾防治项目”工作培训会，参会人员有：卫生局主管局长、防保科长、县疾控中心主任、副主任、疾控科全体人员、三个县级医疗机构及22个乡镇卫生院院长和公卫科长，在县卫生局六楼会议室隆重召开，此次会议共培训了五十五人。培训内容为？效果？
三、健康教育工作
20xx年4月26日是第四个“全国疟疾日”，我中心在城区开展宣传情况？同时全县各镇乡也广泛进行了疟疾防治知识宣传，各镇乡，在场镇人群集中点悬挂了“消灭疟疾、保护人民健康”横幅，并利用赶集日开展了义诊和发放疟疾各种宣传单（疟疾防治知识、灭蚊措施等）共14000余份。使广大群众充分了解疟疾防治的基本知识及控制疟疾重要性。
四、开展“三热病人”血检及质量控制、督导工作
1、我县1-6月共完成“三热病人”血检4531人次，检出1例疟疾病人。今年5月发现2例疟疾临床病例、6月发现1例间日疟、1例临床病例，均为出国返乡人员。我中心已对疟疾病人进行了4次个案调查，正规八日治疗4人次。对其居住环境进行了4次疫点处理，及环境喷洒。并分别对4个病人嘱半年后再进行一次休根治疗。
2、我科室在中心主管主任带领下，到各乡镇进行了消除疟疾基金工作进行了督导及血片复查，我们对20个乡镇进行了督导，血片阴性结果合格率100%，血片制作合格率98%。乡镇对村级督导已完成了119个村。
3、对高危人群进行了31次主动筛查，调查了3850人，血检了235人，未发现疟疾病人。
三、存在的问题
1、配套经费远远不足。
2、基层人员技术有待提高、无专职人员。
3、外出务工回乡人员中病例发现较难。
因我县地理位置特殊、交通便利、劳动力输出较多、经商人员较多，疟疾外源性感染机会增加。为此，更需要卫生行政部门和基层医疗单位的大力支持和配合。今后在疟疾防治工作上，加强行政干预，加大宣传力度，加强村级技术人员的培训工作，加强质量控制，加强痕迹管理，做好各种资料档案的装订归档工作。
监管年终回顾范例
xxxx年，我局认真履行法律赋予的职责，依法行政，根据市局的相关部署，进一步加大了监督执法力度，现对xxxx年价格监管工作总结如下：
一、教育收费专项检查
根据市局文件《芜湖市教育收费专项检查工作实施方案》要求，我局联合区发改委、区教育局制定《芜湖市鸠江区教育收费专项检查工作实施方案》，按照我区方案规定督促学校及校外培训机构开展自查自纠；采取“双随机、一公开”检查方式，按照不低于20%的比例抽取了我区17家学校幼儿园（11家幼儿园、6家中小学），我局联合区教育局自5月26日对被抽查单位开展实地检查，检查总体情况如下：
1、6家中小学总体情况较好，无教育服务性收费项目，部分学校有代收费，比如校服、午餐（与送餐企业签订协议）等，学校均能提供代收费数据和实际付款票据，未发现违反价格法行为。
2、11家幼儿园部分幼儿园较规范，其中有7家幼儿园分别存在收费公示内容不规范、公示信息不全、收费项目收支记录不全、存在课后托管费未明码标价等问题，检查人员已现场指出并责令立即整改。
二、涉企收费、转供电电费收取监管
出动执法人员98人次，在去年专项行动基础上开展涉企收费、转供电电费回头看，检查转供电主体46户次，下达责令改正通知书22份；结合举报投诉情况，对其中5家转供电主体（其中1家是学校）进行了立案调查，责令清退多收价款58万余元，目前已办结2起，罚没款合计309.49万元，剩余3起正在办理中。
xxxx年下半年，我局联合区民政局开展了行业协会商会收费专项检查，对芜湖市二手车流通行业协会等7家单位的收费行为进行了检查，其中4家已停止经营，另3家单位未发现存在价格违法行为
三、国有检测机构减免个体工商户检验检测收费优惠政策落实情况
根据市局要求，对我区4家国有检测机构减免个体工商户检验检测收费优惠政策落实情况调查，目前4家均于xxxx年3月开始执行优惠政策，截止目前没有个体工商户检验检测。
四、举报投诉处理
鸠江区市监局截止xxxx年10月20日收到涉及价格投诉举报共计207件，其中全国12315平台收到涉及价格投诉115件，举报35件；12345热线平台收到涉及价格类投诉51件，举报6件。上述投诉举报均在规定时限内办结。
五、其他
1.芜湖疫情期间价格监管
xxxx年4月17日，芜湖疫情施行静态管理，我局开展市场民生商品、防疫物资价格监管，对一家超市涉嫌哄抬物价、一家公司涉嫌不正当价格行为进行立案调查，目前2起案件已办结。
2.预防性体检收费
根据市局文件要求对辖区内预防性体检单位开展检查，共出动执法人员48人次，对其中1家涉嫌存在违法行为的体检机构进行了立案调查，目前案件正在办理中。
3.医疗机构、检测机构
对辖区内医疗机构、检测机构开展核酸检测收费专项检查，发现1家检测单位违法行为，已立案调查，案件正在办理中。
4、元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆期间价格检查
在节假日期间，开展价格检查，对一商户未明码标价行为进行立案调查，目前已办结，处罚款1000元。
5.开展网络平台价格监测
开展电商平台价格监测，结合举报投诉，对辖区一家电子商务有限公司存在价格欺诈行为进行立案调查，目前已办结，做出罚没款合计466.2元的.行政处罚。
6.开展中高考期间市场价格检查
结合中高考期间食品安全保障工作，我局对辖区餐饮单位、大型商超开展端午节及中高考期间市场价格监管，共出动执法人员52人次，检查单位38户次，张贴价格行为告诫书38份。
7、开展物业整治专项行动
我区各部门联合开展物业整治专项行动，价格检查为内容之一，包括小区停车位收费、物业费收费、水电代收费等环节以及开发商销售房产价格监管，截至目前出动执法人员36人次，检查单位22户次，对1家房产开发商立案调查，目前案件正在办理中。
六、存在问题及下一步工作：
目前，我局执法人员存在对价格相关法律法规不熟悉等问题，下一步我局将加大对执法人员的培训力度，加强相关法律法规的学习，并做好如下工作：
1、继续强化民生领域价格监管，规范价格收费行为。密切关注包括口罩、消毒液等在内的防护用品价格舆情，强化核酸检测机构价格收费监督检查；加大重要商品价格监管力度，持续强化“米袋子”“菜篮子”等重要商品价格巡查检查，从严查处哄抬价格、价格欺诈等违法行为；推进民生领域收费监管，围绕群众投诉较多的医药等价格收费问题开展检查。
2、根据市局文件要求，做好市场价格监管工作
3、做好12315、12345、市民心声等平台举报投诉的受理、调查处理。
普通员工年终工作回顾(篇四)
日常生活中，会影响到心情的因素有很多很多，经常伤感可能会造成人际关系的恶化，在不同的心情下，我们会写出不同的文案。有哪些伤感的句子让你印象深刻呢？在这里，你不妨读读普通员工年终工作回顾(篇四)，希望能帮助到你，请收藏。
我是自来水公司xx营业所抄表班的一名普通抄表员，一年来在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费，点点滴滴平凡得细碎，在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了，取得了优良的工作业绩，用实际行动向文花枝学习，我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。熟悉我的人都知道我喜欢笑，话不多，做事认真。以下是我的工作总结。
一、学习方面
我不放过任何一个业务学习的机会，在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户，揭水表井盖，看水表，写抄本，算水量，送收费通知单从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让所里在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了公司利益。
二、具备很强的原则性
抄表的水量要准，水价要真实。这一点上我是认认真真，从不马虎。当抄表员以来，每一块水表都是抄录来的实表数，所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过朋友或熟人找我少开点水量，把水价核低点，我从来没有做过。
水表报换，我一定要确认这块水表有问题才申报，每次外勤班安排我带换表，我总是放下其他的工作积极配合。也正是由于我一贯的工作态度，我的工作从来没有落后过，挂帐少，经得起查，多次得到所里理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全，公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理在给排水工程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服，高空作业系安全绳。
依托切实可行的形式，公司层层发动、人人参与，营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组，由生产技术科、行政办公室人员组成，加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理，确保安全生产的可控性。
三、管网和水利设施建设进展顺利
今年公司投资对沿河中路供水主管进行改造。在施工中，紧跟沿河中路改造施工的进度，合理地完成了整条道路的施工，目前该项管道工程已完成通水，有效地保障该地区居民的用水需求。被往年洪水侵蚀损坏的沉井，在去年底今年初投入了维修，用较少的钱办了更多的事，并且保证了工程的质量。沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收，确保了沉井尽快投入使用。
四、科学合理指导供水生产
抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展，对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件，对列入技术改造计划的设备，按计划更换，以提高供水质量。抓好技术管理，制订了对临时停水的应对措施，根据企业自身情况，编制了《供水突发事件紧急预案》，提供了处置城市突发事件的合理方案。抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻，公司提前对相应设备进行维护和检修，合理调配高峰时段管网压力，确保正常供电情况下24时不间断供水。
五、供水营业工作上台阶
今年以来，公司坚持面向供水广大市场，提供优质营销服务的观念，全力开展营销服务行为规范活动，通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率，确保了公司效益的稳定。
积极推进水价的调整，经过多方的努力，公司的新水价通过了调价听证，水价与生产成本相对合理，并增加了行政事业性用水，通过水价调整，公司供水实现扭亏。力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神，积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户提供较低廉的接用自来水方案，用户有所增加，自来水销售量有一定的提高。
2022物理教学年终工作回顾(篇三)
愈发变得成熟，心情也随之发生着巨大的变化，伤感时我们看待事情也会变得很悲观消极。每当我们心情变得伤感时，写出的句子也会带有这种伤感的感觉，你看到过哪却很有内涵的伤感的句子呢？经过收集并整理，小编为你呈上2022物理教学年终工作回顾(篇三)，大家不妨来参考。希望你能喜欢！
对写范文的格式要求不太清楚吗？学习和工作都需要文档写作能力，范文会实际去解决我们的遇上的写作问题。阅读范文可以让我们更好地认识自己和他人，我们将从各个角度来剖析和深入分析“2022物理教学年终工作回顾(篇三) ”，希望我的故事能够让您拥有更加美好的人生！
在本学期的教育教学工作，我担任初二3、4、5班的物理教学工作及负责物理实验。本学期里我继续探索物理教育教学规律，有意识地培养学生观察、分析、解决实际问题的本事，让学生在简便愉快的氛围中构成对书本知识的综合、迁移、拓宽和加深，从而到达预期的教学目标和要求。
一、应对新课标，全面提高课堂教学本事
为适应新课程理念下的素质教育，我摒弃传统的“填鸭式”的教学模式，不断探索并采用贴合此刻中学生实际的教学方式，变封闭型教学为开放型教学，将课堂大胆、充分地让学生们自我支配。采用以自学（自读课本及相关资料、在教师的指导下进行实验探索）——互学（讨论交流）——督学（教师督促个别不太专心的学生、适当点拨知识重点、解析学习难点）——验学（当堂练习巩固，检验学习效果）链接起来的课堂结构模式。这样的教学模式，减轻了学生的课业负担——作业基本能在课堂内完成，使学生有足够充分的课外时间做自我喜欢的事，比如阅读课外读物、体育运动或做一些手工制作；也提高了课堂效率——一节课内，学生需要完成四个不一样资料的活动，学生不容易感到疲劳和厌倦，整节课都能集中精力。
二、课件上课，提高学生学习兴趣
多媒体能把文字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息集于一体，能在视觉、听觉上产生丰富的刺激，引起学生的注意，激发学生的学习兴趣，使学生产生强烈的学习欲望，能使抽象的概念具体化，静态的知识形象化，有利于学生对知识的获取、记忆。
三、全面发展，多设学生实验，增强学生实践本事
遵循物理教学规律和物理学科的特点，以实验启动物理概念、定理、定律的教学。在演示实验中，引导学生有目的的观察，启发进取思维，提示物理现象的本质。组织好学生实验，充分发挥学生的主动性，培养学生独立操作的本事、团结协作的精神和学生自主创新的本事。
四、全面关注学生，不放弃不抛弃
学生智力、素质的参差必然导致教学的不统一性，在教学的过程中注意兼顾全体学生，难易有度，激励先进学生，鼓励后进生。对学习成绩优秀的学生，重点给予学习方法上的指导，提高他们的自学本事，鼓励、倡导他们超前学习，指导他们适当拓宽学习资料、加深学习深度、提高学习难度，争当“领跑者”。异常关注有学习欲望但学习困难的学生，经常与他们沟通，了解他们的困难所在，经常表扬他们的提高，放大他们的闪光点，增强他们的学习信心和学习热情，再循序渐进地指导他们掌握一些简单有效的巩固知识的技巧，尽可能使他们感觉到“付出总有回报”。
五、关爱学生，以情感人
学生在学习过程中也是在成长过程中，成长中会出现很多问题，这些问题可能会困扰学生，影响学生的学习、生活等等。所以在平时上课时要留意学生的一举一动，主动进取接触学生，为学生解决各种问题，做学生的一个良师，也是一个益友。
六、加强团体备课，提高业务素质
坚持每周一次团体备课活动，同本学科组同事__X、__X一道，认真研究教材，反复解读《物理新课程标准》，跟进了解我县近几年的中考动向，尽量熟悉新形势下的教学教育价值观，精心组织教学资料，不断改善教学方式，整体提高学生们的物理素质。